本文目录一览：

• 1、酒店餐饮部经理工作职责
• 2、餐饮绩效考核方案
• 3、求星级酒店各岗位的绩效考核表!
• 4、酒店客房绩效考核细则
• 5、关于酒店员工绩效考核方案

酒店餐饮部经理工作职责

1、餐饮部经理的岗位职责1 （1）餐饮营销经理在酒楼总经理的领导下。开展各项销售回访工作岗。 （2）深入了解本公司区域特征消费动态，凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理考核细则即时把握用餐信息。向部门负责人反馈。

2、[工作内容] 制定餐饮部市场计划，凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理考核细则长、短期经营预算，主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并指挥实施。 定期深入各部门听取汇报并检查工作情况，宏观控制餐饮部收支情况，制定餐饮价格，监督采购和盘点，并进行有效的成本控制。 负责下属部门负责人的任用及对其管理工作的日常督导。

3、餐饮部经理岗位职责篇一 执行总经理的经营管理指令，凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理考核细则坚持以市场为导向，以效益为中心，以质量为生命和以部门为成本中心的方针。负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。

4、餐饮服务部经理岗位职责1 服从领导安排，凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理考核细则遵守酒店的管理规定，执行工作程序。 向客人适宜推销酒水，商品，介绍特色菜肴。 完成上级上交的其它工作。 准确了解每日菜式，与传菜员密切配合。 按照服务程序及标准为客人供给优质服务。 做好客人的意见反馈记录。 钻研业务，提高自身素养，持续改善。

5、酒店餐饮部经理职责1 负责协助餐饮总监，凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理考核细则对下属婚礼宴会餐饮项目的日常管理。对于大型餐厅的日常工作中，服务点不足的，提出改进意见并执行。协调前厅和后厨的日常良好协作。对于餐饮服务人员的相关培训。协助领导全方位管理餐饮项目，与甲方保持良好的沟通。

6、层级关系］直接上级：餐饮部经理直接下级：领班［岗位职责］在餐饮部副经理的直接领导下，凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理考核细则全面管理餐厅确保为客人提供优质服务，完成当月营业指标。1．负责每日召开餐前会，检查每位员工和仪容仪表，布置任务。2．安排各领班班次，督导领班日常工作，并实施必要的培训。

餐饮绩效考核方案 餐饮绩效考核方案1 为强化餐饮管理，凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理考核细则保持客人用餐拥有礼貌、热情、周到、高效的服务环境，提升餐厅 菜品 出品质量，努力降低成本，确保管理达标，依据《酒店餐饮部绩效考核办法》，特制定本细则。 顾客满意度（10分） 标准：①、当月顾客满意度调查满意度达95%以上，②、当月顾客投诉不能超过1次；③、当月顾客投诉解决率。注：如员工工龄不满一年（超过半年）可根据季度绩效工资酌情发放，原则上不超过500元；如员工工龄不满一个季度的可根据月绩效考核成绩酌情发放，原则上不超过三百元；如员工工龄不满一个月的不予发放。绩效沟通：a、计划跟进与调整；b、过程辅导与激励。数据收集：a、提供绩效评估的事实依据；b、提供绩效改进的有利依据；c、发现优秀绩效和不良绩效产生的原因；（二）考核实施：确定考核者：a、上级评估；b、自我评估；c、下级评估；d、同事评估；e、顾客评估；f、二级主祭与小组评估。餐饮企业员工进行绩效考核步骤：重视培训评估的培训 这个一是培训管理者，对评估的认知，以及评估的心态教育；另外一个是培训员工，对评估的认知。餐饮绩效考核方案 目的 1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力，提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量，从而改善公司整体绩效，达到企业的管理目标。2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。餐饮员工绩效考核方案【一】 为提升宾馆的管理水平，充分调动餐饮部员工的积极性和主动性，不断提高员工的服务质量和企业的整体绩效水平，结合宾馆的实际情况，特制定本办法。 工资结构 餐饮部员工工资=基础工资+法定节假日工资+绩效工资 基础工资 餐饮部员工基础工资为每月200元。求星级酒店各岗位的绩效考核表! 前台（营业部门）与后台（后勤保障部门）分别考核，考核基本工资，不含提成、奖金等。全酒店分为三个层次进行绩效考核：基础员工层、基础管理层（领班、主管）、管理层（部门经理），考核比例为工资总额的30%。 员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。 行政人事部根据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值，每个员工在一个考核周期内的表现评估结果，作为工作考核的结果得出分值。持续系统的考核：指每日、每月、每季、每年持续地对各部门各岗位人员进行考核。科学系统的考核：考核方案将设立工作标准，科学地确定工作任务及目标，量化各项工作任务，科学制定各项工作标准，进行科学系统的考核。在星级酒店中，最赚钱的岗位通常是酒店总经理或酒店经理。这个职位负责整个酒店的运营和管理，包括客房、餐饮、会议、娱乐等各个部门。酒店总经理需要具备丰富的酒店管理经验、出色的领导能力和沟通技巧，以及对市场动态和客户需求的敏锐洞察力。他们的薪资通常与酒店的业绩挂钩，因此有很高的收入潜力。酒店绩效考核 薪资结构 月薪制员工的薪资结构由原来的工资总额分为固定部分、绩效考核、营业额考核、利润考核四部分。发展前景很好，几乎接触了所有酒店的部门，而且做得好的，还能主导宴会协调会的方向，能在各大管理层面前露脸。对于新人来说，几乎比较难胜任，有机会一定要把握。酒店客房绩效考核细则 前厅主管的岗位工资为底薪1500元，加上500元绩效工资和其他奖金。绩效考核办法如下：- 绩效考核总分数为100分，每分价值5元。- 接受酒店经理领导，认真执行酒店经营管理的方针、政策和规定，违反者按照纪律处分。执行能力 能按时完成各项目标任务，准确、及时传达酒店各项规定，部门员工100%以上了解。 16-20 2 部门配合 能积极配合相关部门工作，并及时完成与之相应的工作。 9-10 3 培训工作 能有效、准时的做好本部门的培训工作，培训效果优良。综合绩效考核表一序号 考核项目 考核内容 分值 考核评分 备注（一）公共部分1 执行能力（20分） 能按时完成各项目标任务，准确、及时传达酒店各项规定，部门员工100%以上了解。 16-20 基本按时完成各项目标任务，偶尔一次不能及时传达酒店各项规定，部门员工90%以上了解。酒店客房部门应明确绩效考核的指标和标准，这些应与酒店运营目标和服务质量要求相一致，能够客观反映员工的工作表现。 定期进行绩效评估，通过评估员工的工作表现，了解他们在各项指标上的表现，并根据评估结果提供反馈和改进建议，帮助员工了解自己的绩效水平，发现问题并及时改进。酒店客房部门的绩效考核和提升客房服务质量可以相辅相成，从而实现绩效的改善和服务质量的提升。以下是一些可能的做法：明确考核指标和标准：酒店客房部门应该明确绩效考核的指标和标准，包括客房清洁、客房维修、客房服务等方面。关于酒店员工绩效考核方案 - 辖区员工打架斗殴一次，扣除20分。- 工作不积极主动，起不到先进模范作用的，每次10分。（四）前厅主管 前厅主管的岗位工资为底薪1500元，加上500元绩效工资和其他奖金。绩效考核办法如下：- 绩效考核总分数为100分，每分价值5元。持续系统的考核：指每日、每月、每季、每年持续地对各部门各岗位人员进行考核。 科学系统的考核：考核方案将设立工作标准，科学地确定工作任务及目标，量化各项工作任务，科学制定各项工作标准，进行科学系统的考核。酒店员工绩效考核方案考核目的为充分发挥员工的积极性和主动性，公平、公正地对员工每月工作绩效进行评估，肯定成绩，奖优罚劣，从而不断提高员工的服务意识和业务技能，以提高酒店工作效率和服务质量。科学系统的考核：考核方案将设立工作标准，科学地确定工作任务及目标，量化各项工作任务，科学制定各项工作标准，进行科学系统的考核。 考核与岗位人员工作及效果相结合的原则：所有考核指标及考核依据的设置完全依照各岗位工作人员的工作内容及工作成果来进行。- 考核成绩与奖金（平均奖）挂钩，最高可得140%奖金，最低60%奖金；与考核分值成正比。绩效考核资料可制成EXCEL表格形式，便于管理和分析。绩效培训和评估结果的应用也是重要环节，有助于持续提升酒店运营效率和员工满意度。希望这些信息对您有所帮助，也期待更多交流与学习。餐饮员工绩效考核方案范本（一） 为提升宾馆的管理水平，充分调动餐饮部员工的积极性和主动性，不断提高员工的服务质量和企业的整体绩效水平，结合宾馆的实际情况，特制定本办法。 工资结构 餐饮部员工工资=基础工资+法定节假日工资+绩效工资 基础工资 餐饮部员工基础工资为每月200元。